Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Kalitest Karot olarak, kişisel verinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz[cite: 2]. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, tarafımıza ilettiğiniz kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz[cite: 2].

KVKK kapsamında veri sorumlusu; kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen kişi veya kuruluştur[cite: 2]. Ayrıca veri sorumluları, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında ilgili kişileri bilgilendirmekle yükümlüdür[cite: 2].

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kalitest Karot tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir[cite: 2].

İletişim Bilgileri:
Adres: Kayabaşı Mah. 84/3. Sk. No:19 Kocasinan / Kayseri
Telefon: 0 532 710 92 16
E-posta: info@kalitestkarot.com
Web: https://kalitestkarot.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kalitest Karot ile iletişime geçmeniz, web sitemiz üzerinden form doldurmanız, telefon veya e-posta yoluyla bilgi talebinde bulunmanız ya da hizmet almanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad bilgisi,
  • Telefon numarası,
  • E-posta adresi,
  • Adres bilgisi,
  • Talep ve mesaj içerikleri,
  • Firma bilgileri,
  • Teklif, randevu ve hizmet sürecine ilişkin bilgiler,
  • Fatura ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler,
  • Web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler,
  • Gerekli olması halinde proje, yapı veya saha bilgileri[cite: 2].

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Talep, soru ve başvurularınıza dönüş yapılması,
  • Hizmetlerimizin hakkında bilgi verilmesi,
  • Karot alma, beton kesme, delme, güçlendirme, test ve analiz hizmetleri için teklif hazırlanması,
  • Randevu, keşif ve saha planlaması yapılması,
  • Hizmet süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
  • Fatura, muhasebe ve finans süreçlerinin yerine getirilmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • İş güvenliği, hizmet kalitesi ve operasyonel süreçlerin sağlanması,
  • Web sitesi iletişim formlarından gelen taleplerin değerlendirilmesi,
  • Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması[cite: 2].

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemizde yer alan iletişim formları,
  • Telefon görüşmeleri,
  • E-posta yazışmaları,
  • WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,
  • Yüz yüze görüşmeler,
  • Teklif, sözleşme, fatura ve hizmet süreçleri,
  • Saha keşfi ve proje değerlendirme süreçleri aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir[cite: 2].

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında ve mevzuata uygun olarak;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti alınan kişi veya kurumlar,
  • Hukuki danışmanlar,
  • Teknik hizmet sağlayıcılar,
  • İş ortakları ve tedarikçiler,
  • Gerekli hallerde hizmet sürecinin yürütülmesi için ilgili üçüncü kişiler ile paylaşılabilir[cite: 2].

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz[cite: 2].

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir[cite: 2]. Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir[cite: 2].

Veri sorumlularının kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önleme, ayrıca verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlama yükümlülüğü bulunmaktadır[cite: 2].

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuata uygun şekilde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme[cite: 2].

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz[cite: 2].

Başvuru Adresi: Kayabaşı Mah. 84/3. Sk. No:19 Kocasinan / Kayseri
E-posta: info@kalitestkarot.com
Telefon: 0 532 710 92 16

Başvurularınız, ilgili mevzuat kapsamında en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır[cite: 2].

9. Gizlilik ve Güvenlik

Kalitest Karot olarak kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaya özen gösteriyoruz[cite: 2]. Kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla, ölçülü ve gerekli olduğu kadar işlenir[cite: 2].

Bu metin, Kalitest Karot’un kişisel verilerin korunmasına verdiği önemi ve ilgili kişileri bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır[cite: 2].